모르면 인터넷 3일 공백
헬로비전 이전설치 지금 신청!
✅ LG헬로비전 고객센터 핵심 정보
📞 일반/AS 상담: 1855-1000
📞 신규 가입상담: 1855-1082
🕘 운영시간: 평일 09:00~18:00
📱
✅ 전화번호별 용도 구분
고객센터를 목적에 맞게 이용해야 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
번호를 잘못 누르면 ARS에서 빙빙 돌다 시간 낭비!
이전설치는 이사 날짜 최소 1~2주 전 신청해야 원하는 날짜에 기사님이 방문합니다.
이사 시즌(3~6월, 9~11월)에는 2주 전 신청을 강력 권장합니다.
📌 LG헬로비전 고객센터 전화번호 총정리
| 구분 | 전화번호 | 요금 | 운영시간 |
| 일반/AS 상담 | 1855-1000 | 유료 | 평일 09:00~18:00 |
| 신규 가입상담 | 1855-1082 | 유료 | 평일 09:00~18:00 |
| 헬로전화 이용 시 | 070-7373-1002~3 | 무료 | 평일 09:00~18:00 |
| 무료 수신 전화 | 080-120-1012 | 무료 | 평일 09:00~18:00 |
| 렌탈 문의 | 1855-1020 | 유료 | 평일 09:00~18:00 |
⭕ LG헬로비전 인터넷 이전설치 신청 방법
이사 전 반드시 사전 예약이 필요합니다. 아래 3가지 방법 중 선택하세요.
1. 전화 신청 (가장 빠름)
• 1855-1000 전화 연결
• ARS에서 "이사/이전설치" 번호 선택
• 상담원에게 이사 날짜·새 주소·연락처 전달
2. 홈페이지 신청
• 공식 홈페이지 접속 후 로그인
• 고객지원 → 문의하기 → 설치장소 변경 신청
3. 온라인 채팅 상담
1) 홈페이지 우측 하단 채팅상담 버튼 클릭
• 실시간 상담사 연결 가능
• 전화 연결 어려울 때 유용
❌ 이전설치 신청 시 주의사항
• 이전설치 당일 반드시 집에 있어야 함
• 이사 당일 신청은 기사 배정 불가 (사전 예약 필수)
• 방송구역이 다를 경우 이전 불가, 신규 가입 필요
• 이전설치 비용은 고객 부담 (댁내 이전비 별도)
• 점심시간(12:00~13:00) 전화 연결 어려움 주의
전화 연결 잘 되는 시간대 꿀팁
고객센터 대기 시간을 최소화하는 방법을 알아보세요.
1. 오전 9시~10시
• 개장 직후 가장 빠른 연결
2. 오후 2시~4시
• 점심 이후 상대적으로 한산한 시간대
3. 온라인 채팅 활용
• 전화 대기 길면 홈페이지 채팅상담 이용
• 1:1 문의 접수도 가능
📋 이전설치 신청 전 준비사항
• 이사 날짜 확정
이전설치 예약 날짜 결정에 필요
• 새 주소 (도로명 주소)
기사님 방문 주소 등록에 필요
• 가입자 연락처
설치 일정 확인 전화 수신용
• 기존 계약 정보 확인
약정 기간·결합 상품 여부 사전 확인 권장
