30분 기다렸다면 손해
1588-6800 바로 연결하세요!
✅ 핵심 정보 한눈에
📞 대표번호: 1588-6800
🕗 운영시간: 평일 08:00~18:00
🏢 대전지점: 042-471-0700
📞
✅ 미래에셋증권 고객센터 전화번호
전국 어디서나 지역번호 없이 1588-6800
주문·시세조회·HTS문의 모두 가능
ARS에서 0번 → 상담원 바로 연결
📌 대전 미래에셋증권 지점 정보
주소: 대전 서구 둔산동 1042 영남빌딩 1층
직통전화: 042-471-0700
📌 채널별 운영시간 비교
| 채널 | 번호/방법 | 운영시간 | 주말 |
| 일반 고객센터 | 1588-6800 | 평일 08:00~18:00 | ❌ 불가 |
| 야간 상담 | 1588-6800 | 평일 18:00~21:00 | ❌ 불가 |
| 연금상담센터 | 1588-5577 | 평일 08:00~17:00 | ❌ 불가 |
| 디지털투자상담 | 1644-9300 | 주간 08:00~17:00 / 야간 17:00~24:00 | ❌ 불가 |
| 카카오 채팅 | 카카오톡 | 평일 08:00~16:30 | ❌ 불가 |
| 외국인 전용 | 02-6714-9322 | 평일 운영 | ❌ 불가 |
⭕ 상담원 빠르게 연결하는 방법
단계별로 따라하면 5분 안에 연결 가능합니다.
1. 전화 걸기
• 1588-6800 누르기 (지역번호 불필요)
• 전국 어디서나 동일 번호
• 운영시간: 평일 08:00~18:00
2. ARS 메뉴 선택
• 0번 누르기 → 상담원 직접 연결
• 1번: 주식/펀드 주문
• 2번: 계좌 잔고·시세 조회
3. 최적 시간대 선택
1) 추천 시간대
• 평일 오전 10시~12시 (대기 짧음)
• 평일 오후 2시~4시 (대기 짧음)
2) 피해야 할 시간
• 오전 9시~10시 (전화 폭주)
❌ 전화상담 불가한 경우
• 토요일·일요일 (상담원 연결 불가)
• 공휴일 (ARS 자동응답만 가능)
• 평일 18:00 이후 일반 상담 (야간은 제한적 운영)
• 만 65세 미만 고객의 ARS 전화주문 (앱 이용 권고)
• 종목 관련 투자 추천 상담 (고객센터 불가, 영업점 방문 필요)
전화 안 될 때 대체 상담 방법
전화 연결이 어려울 때 활용할 수 있는 채널입니다.
1. 카카오톡 채팅상담
• 카카오톡에서 '미래에셋증권 고객센터' 채널 추가
• 평일 08:00~16:30 운영
2. 홈페이지 채팅상담
• securities.miraeasset.com 접속
• 화면 공유 원격 지원도 가능
3. 앱 채팅 문의
• M-STOCK 앱 로그인 후 고객센터 탭
• 채팅 문의 클릭 → 1~5분 내 응답
📋 상담 전 준비사항
• 계좌번호
미리 준비하면 상담 시간 단축
• 거래 내역 또는 문의 내용 정리
구체적일수록 빠른 해결 가능
• 신분증 (영업점 방문 시 필수)
주민등록증 또는 운전면허증
